Allgemeine Geschäftsbedingungen :

1. Geltung der Bedingungen
Das Angebot der Fa. Heunec GmbH & Co.KG (nachfolgend Heunec) umfasst Warenleistungen.
Unsere Lieferungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen weitere Einzelheiten ergeben sich aus der dem Käufer bei der Bestellung übermittelten Kaufinformationen. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn Sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens mit Entgegennahme der Ware gelten diese Bedingungen als angenommen. Gegenbestätigungen des Vertragspartners unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw Einkaufsbedingungen wird hiermit wiedersprochen

2. Datenschutz
Um eine fehlerfreie und schnelle Auftragsbearbeitung zu gewährleisten speichert HEUNEC Ihre Daten in der EDV.
Der Umgang mit Ihren Daten erfolgt ausnahmslos in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts.
Ihre Daten werden nur für die Auftragsabwicklung verwendet und darüber hinaus nicht an Dritte weitergegeben.

3. Nutzungsbedingungen
Heunec verkauf nur an

• 1. unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen die das 18te Lebensjahr vollendet haben.
• 2. juristische Personen

Die für die Anmeldung oder Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift, Alter usw. sind vollständig und wahrheitsgetreu anzugeben.

Die Nutzung des Heunec-Kuschel-Shops ist kostenlos. Bei einer Bestellung fallen die jeweils im Angebot aufgeführten Kosten für Kaufpreis und Lieferung an. Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung. Sie werden nochmals in der AB genannt.
Alle Preise verstehen sich incl. Mehrwertsteuer.

4. Vertragsabschluss
HEUNEC bestätigt die Bestellung per Email, somit kommt der Kaufvertrag zustande . Bei telefonischer Bestellung kommt der Kaufvertrag durch die mündliche Bestätigung durch einen HEUNEC - Mitarbeiter, durch die Lieferung der bestellten Waren zustande.
Sollte ein Produkt, bedingt durch zu hohe Nachfrage, nicht lieferbar sein so ist HEUNEC berechtigt vom Kaufvertrag zurückzutreten.

5. Rückgaberecht
Ohne Angabe von Gründen ist der Kunde berechtigt die bestellte Ware innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt an HEUNEC zu retournieren. Dies setzt die fristgerechte Absendung der Ware voraus. Es gilt das Datum des Poststempels. Im Falle der Rückgabe trägt HEUNEC die Kosten für die Rücksendung, es sei denn der Warenwert liegt unter Euro 25,56. Die detaillierte Abwicklung der Retoure finden Sie unter Punkt 9 "Rücklieferung" in diesen AGB´s.
Der Zustand der Ware muß einwandfrei sein, damit eine "Wiederverkaufsfähigkeit" gewährleistet ist. Bei erkennbaren Gebrauchsspuren ist die Wertminderung vom Kunden zu ersetzen.

6. Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt an die angegeben Lieferadresse. Die anfallenden Versandkosten und die Versandart (Post) sind jeweils bei den Lieferbedingungen für die angebotenen Produkte sowie in der Emailbestätigung der Bestellung aufgeführt.
Unsere Versandkosten belaufen sich auf pauschal 5.- Euro bei Post-Nachnahme und 3,- Euro bei Kreditkartenzahlung. Die Kosten beinhalten das Handling, die Verpackung, Frachtkosten sowie die Nachnahmegebühr. Die zusätzlichen Nachnahmegebühren der Deutschen Post gehen zu Lasten des Kunden.
Zur Zeit betragen diese Gebühren bei der Post 2.- Euro und werden bei der Zustellung erhoben.

7. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Die Nachnahme wird sofort bei der Anlieferung fällig und ist dem jeweiligen Spediteur (Deutsche Post) direkt auszuhändigen. Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung und Garantie
Der Käufer hat die gelieferte Ware bei Eingang unverzüglich auf Mängel bezgl. Beschaffenheit und Verwendungszweck zu untersuchen, andernfalls gilt die Ware als genehmigt. Beanstandungen werden nur berücksichtigt, wenn Sie bei erkennbaren Mängeln innerhalb von acht Tagen nach erhalt der Ware, bei Verborgenen Mängeln acht Tage nach Ihrer Entdeckung, schriftlich unter Beifügung von Belegen erhoben werden.
Hierzu können Sie sich wie folgt an uns wenden:

Schriftlich:

• HEUNEC - GmbH & Co. KG
  Am Moos 11
  Mörikestr. 2 + 6
  96465 Neustadt

Telefonisch

• unter der Nummer 0 800 - 8 43 86 32
  (Mo bis Fr in der Zeit von 9.00 bis 16.00 Uhr)

oder per Email

• unter info@heunec.de

Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen. Unsere Gewährleistungsverpflichtung beschränkt sich nach unserer Wahl auf Ersatz Lieferung, Wandlung, Minderung oder Nachbesserung. Gewährleistungsansprüche stehen nur dem unmittelbaren Vertragspartner zu und sind nicht abtretbar.

9. Rücklieferung
Vor eventuellen Rücksendungen setzen Sie sich bitte unter den den in Punkt 8 genannten Adressen mit uns in Verbindung, in Garantiefällen halten Sie bitte die Belegnummer der Rechnung bereit. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Folgende Bedingungen zur Retoure müssen beachtet werden:

1. Originalverpackung
2. oder eine zum sicheren Transport geeigneten Originalverpackung
3. Beifügung von Belegkopien
4. Name des HEUNEC-Mitarbeiters mit dem Sie
   die Retoure vereinbart haben.

Nichteinhaltung dieser Vorgaben, die Schäden oder Verzögerungen mit sich führen, gehen zu Lasten des Kunden. HEUNEC ist berechtigt, eine Kostenpauschale in Höhe von 10% des Kaufpreises, mindestens jedoch Euro 10.23 zu verlangen wenn Ware zurückgesandt wird, ohne dass

1. ein Rückgaberecht nach Ziffer 5 der AGB vorliegt, oder
2. kein Garantie- oder Gewährleistungsfall vorliegt
   (Ziffer 8 und 9 der AGB)

Sowohl dem Kunden als auch HEUNEC bleibt der Nachweis höherer oder niedriger Kosten vorbehalten.

10. Schadensersatz
Ein Schadensersatzanspruch gegen uns aus jeglichem Rechtsgrund ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit wir nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit unbeschränkt haften.
HEUNEC übernimmt keine Haftung für

1. die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit
   des Onlineshops www.heunec-kuschel-shop.de
2. und für technische oder elektronische Fehler des
   Online-Angebotes

12. Beendigung des Vertrages / Verstoss gegen die AGB
Bei vertragswidrigem Verhalten des Vertragspartners gegen diese AGB´s können Kunden ohne Vorankündigung von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.

13. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGB´s können jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch HEUNEC geändert werden.
Getätigte Bestellungen werden durch Änderungen nicht beeinflusst. Die Anerkennung der jeweils gültigen AGB`s wird durch die Bestellung anerkannt.

14. Anwendbares Recht, Gerichtstand, Teilnichtigkeit
Für diese Geschäftbedingungen und die gesamte Rechtsbeziehung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Käufer Vollkaufmann, so ist der Gerichtsstand Coburg oder nach unserer Wahl sein allgemeiner Gerichtsstand. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäfts-Beziehungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Stand Februar 2006